梦幻诛仙手游退款流程是怎样的？快来了解！

对于不少玩梦幻诛仙手游的小伙伴来说，可能会遇到想要退款的情况，那这退款流程到底是怎样的呢？今天咱就好好唠唠，给各位提供点儿实实在在的干货，也好让你们心里有个底儿呀。

一、能退款的时间范围有规定哦

咱得先明白，这退款可不是随时都能行的呢，就目前来说呀，一般是在充值之后的1个月之内充的钱才有退款的可能哦，要是再往前的充值呀，那可就没办法退啦，这就好比时间给咱们设了个小门槛儿，过了这村儿可就没这店儿咯，就像那句老话说的：“机不可失，时不再来”呀，所以要是真有退款的想法，可得抓紧这1个月的时间窗口哦。

二、不同平台退款情况大不同

（一）苹果平台

要是您是在苹果平台玩这游戏充值的呢，那退款可得注意啦，这钱退是能退，但它是退到苹果那个商店APP内哦，可不是直接能取出来花的呢，就只能在那个APP里，相当于促进您下次在别的游戏消费啥的啦，感觉是有点坑呢，而且呀，退还的比例还不一样，说是好像是按10：7退还的哦，要是找人帮您退还的话，那比例更低啦，就成10：5咯，还有些人专门靠这个挣钱呢，咱可别轻易着了道儿呀。

那具体怎么在苹果平台申请退款呢？流程还是得搞清楚哒，您得先到苹果的客服网页提交表单呀，在这儿就得提供您的订单编号咯，这订单编号可重要啦，每次购买应用，App Store都会给分配一个特定的编号，那就是咱退款流程里的关键信息呢，要是找不到这订单编号，那可就没法顺利进行退款申请啦，就好比盖房子没了地基，咋能行嘞？

还有另外一个路子哦，在购买记录里也能找到申请退款的入口呢，咱先进入苹果报告问题页面，登录自己的Apple ID后，就能查看到自己购买的商品的记录啦，在这购买记录当中呀，有一个报告问题按钮，您一点这按钮，会弹出几个下拉菜单，这时候呢，一般咱可以选择“并不想购买此项目”这个选项，然后在问题描述中好好填写原因哦，可不能随便瞎写呀，得把情况说得清楚明白的，这样客服审核的时候才能更准确地了解您的诉求呢。

（二）其他平台呢？可能各有各的规矩

虽说这梦幻诛仙手游主要是在一些常见平台玩，但不同平台对于游戏退款的规定可能也是各有差异的哦，有些平台可能会参照苹果平台类似的一些流程，但也有些平台可能会更注重玩家的消费记录、账号情况等等来综合判断能不能退款以及退款的比例啥的，比如说呀，有些平台会看您账号的活跃度，如果您账号好久都没咋玩游戏了，可能退款的时候就会多考虑考虑啦，不过这具体情况还得具体分析，在这儿咱就没法儿一一给说全咯，要是您在别的平台玩，最好还是先去平台的客服那儿或者官方规则里好好了解了解呢。

三、退款具体操作步骤要记牢

步骤一：找到订单相关入口

不管是在哪个平台呀，首先得找到跟您充值订单相关的入口哦，比如说在苹果平台，前面咱也讲过啦，可以通过苹果报告问题页面找到购买记录，然后找到那个报告问题按钮去操作，要是在其他平台呢，可能在游戏内的个人中心啦、充值记录页面啦等等地方去找找相关的退款按钮或者申请流程说明哦，就好比寻宝得先找到宝藏的地图呀，这订单入口就是咱退款的第一把“钥匙”呢。

步骤二：填写退款申请信息

找到了订单入口后，接下来就是填写退款申请信息啦，这可不能马虎呀，要把能证明您为啥要退款的原因写清楚哦，比如说，您要是觉得游戏体验与预期不符，那就好好描述一下怎么个不符法呀，是画面没想象中好呢，还是游戏玩法太无聊啦等等，或者要是因为账号是未成年，不小心在平台消费了，这时候也得说明清楚具体情况哦，像之前有新闻报道过，有些未成年人拿着家长手机玩游戏充值，家长发现后申请退款，就是因为提供了清晰的未成年人消费证明以及诚恳地说明了情况，最后才顺利拿到了退款呢，所以呀，咱填写退款申请信息的时候就得多上心，要让客服能一眼就明白咱的难处和诉求嘞。

步骤三：等待审核结果

填写完退款申请信息后呢，就进入等待审核结果的阶段啦，这个阶段可能会让您有点儿小着急哦，不过也没办法呀，毕竟审核得按照流程走呢，客服会在一定时间内对您的申请进行审核哦，比如苹果平台有的是客服会在48小时内审核呢，在这等待的过程中，咱就只能耐心点儿啦，就像等待种子发芽一样，虽然心里着急，但也得相信好事多磨呀，要是审核成功了呢，那自然就好啦，按照规定的流程和比例就能拿到退款啦；要是审核不通过呢，也别气馁呀，可以看看能不能进一步补充说明情况，或者看看有没有其他的解决办法哦。

四、和客服沟通也很重要哦

在整个退款过程中呀，和客服沟通那可是相当关键的环节呢，如果有啥疑问或者不清楚的地方，千万别不好意思开口哦，要及时和客服联系呀，梦幻诛仙手游联系客服的方法还是挺多的哦，可以直接在游戏内找到客服的入口呢，一般在游戏设置或者主界面中的帮助与支持部分就能找到客服图标或者选项啦，点击进去就能进入游戏内置的客服系统咯。

要是在游戏外呢，也可以通过官方网站或者社交媒体平台寻求帮助呀，比如说现在好多游戏都有官方微博、公众号啥的，在上面也能找到联系客服的途径哦，而且呀，在和客服沟通的时候，一定要保持礼貌和耐心哦，就像那句话说的：“礼多人不怪”嘛，把问题说得清楚明白，客服也能更高效地帮咱处理问题呀。

好啦，以上就是关于梦幻诛仙手游退款流程的方方面面啦，希望能给各位小伙伴们提供点儿有用的帮助哦，要是真遇到退款的事儿，就按这些步骤来试试吧，祝大家都能顺顺利利的呀！