酒店商用机器人3年亏了8个亿 并不能节约人工成本

酒店机器人新标杆：云迹科技引领行业变革

在智能科技飞速发展的今天，酒店机器人已成为国内差旅人士的熟悉面孔，更是让不少外国友人惊叹的黑科技。北京云迹科技股份有限公司（以下简称“云迹科技”）凭借其卓越的酒店机器人产品，正迈向一家上市公司的辉煌。若成功上市，云迹科技将荣膺“机器人服务智能体第一股”的称号。

尽管云迹科技的名字可能对许多人来说并不熟悉，但它的产品却早已深入万豪、洲际、华住、亚朵、锦江等知名酒店集团。据统计，截至去年底，云迹科技的机器人已被超过3万家酒店聘用，以2023年的收入计算，云迹科技在全球和中国酒店场景的市占率分别为9%和12.2%，均位居行业首位。

市场风云变幻，云迹科技面临挑战

云迹科技在取得辉煌成绩的也面临着巨大的挑战。过去三年，尽管营收超过5亿元，但净亏损累计超过8亿元。其主要收入来源——酒店机器人，2023年占比高达95.1%。随着酒店业采购预算的收缩和价格战的加剧，机器人均价从13万降至2万以下，导致销量增加却亏损加剧。

一位酒店管理人士表示：“我们的酒店规模庞大，客流量大，使用机器人后，由于效率低下，并未能节约人工成本，因此我们最终放弃了使用。”竞争格局的裂变也加剧了行业的危机。2023年全球市场前五名份额差距不足8个百分点，九号机器人、擎朗智能等后起之秀通过多场景适配、人机协同等差异化策略，正在蚕食市场。

云迹科技：砥砺前行，勇攀高峰

尽管面临诸多挑战，云迹科技依然坚定地走在行业前列。凭借与万豪、希尔顿、洲际等全球酒店集团的合作，其产品已覆盖3万家酒店，并在2023年以12.2%的份额占据中国酒店场景机器人市场首位。

未来，云迹科技将继续致力于技术创新，提升产品竞争力，以应对市场的变化和挑战。公司也将积极探索新的商业模式，以实现可持续发展。

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